Protocolo de servicio en restaurante
Consejos y pasos a seguir para brindar un excelente servicio en un restaurante
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<div style="margin-bottom: 10px; background-color: #f2f2f2; border-radius: 1rem; padding: 10px 20px;">
<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Cómo se puede contribuir a causas benéficas a través del servicio?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Mencionando cómo los donativos por compra de productos pueden apoyar con alimentación a niños.</p>
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<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Qué se sugiere hacer al retirar los platos sucios?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Llevar un menú y sugerir un postre.</p>
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<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Por qué es importante sonreír y tener menús en mano al recibir a los invitados?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Crea una atmósfera acogedora y prepara al personal para atender inmediatamente.</p>
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<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Qué se debe hacer para crear una conexión con el invitado al momento de la entrega?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Ponerse a la altura del invitado y mencionar los nombres del personal de servicio.</p>
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<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Cuál es el tiempo máximo de espera recomendado para el desayuno y la comida/cena?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Desayuno 12 minutos, comida y cena 15 minutos.</p>
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<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Qué acción se recomienda al momento de entregar la cuenta?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Preguntar por la tarjeta Foody y el método de pago.</p>
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<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Cómo se debe presentar el postre al invitado?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">A la altura de la cintura.</p>
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<h2 style="font-weight: bold; margin-bottom: 3px; font-size: 1.5rem;">¿Cuál es el propósito de recomendar extras o cambios de guarnición al tomar la orden?</h2>
<p style="font-weight: normal; font-size: 1.2rem;">Hacer excepcionales los alimentos para el invitado.</p>
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